Client Recovery
Recuperează clienții inactivi automat
O platformă completă pentru afaceri de servicii: identifică clienți inactivi, generează mesaje personalizate, trimite prin WhatsApp sau email și automatizează follow-up-ul.
Ce poate face platforma
Gestionare clienți
Importă clienți din orice sistem de rezervări sau POS prin CSV. Adaugă manual, caută după nume, telefon, țară sau etichetă. Pipeline-ul de inactivitate este ordonat după urgență: Inactiv, La risc, Recuperare.
Generare mesaje AI
Generează mesaje personalizate de reactivare în câteva secunde. 9 tipuri de campanii, discount opțional, scrise în limba clientului. Trimite prin WhatsApp sau Email direct din platformă.
Automatizare WhatsApp
Hub complet de automatizare WhatsApp - conectează o singură dată, apoi trimite campanii în masă, programează mesaje, setează răspunsuri AI automate și primește toate mesajele în inbox.
Rezervări și calendar
Gestionează programări cu calendar săptămânal, catalog de servicii și ore de lucru. Reminderele WhatsApp și recuperarea neprezentărilor rulează automat.
Automatizare fluxuri
Construiește vizual fluxuri trigger-acțiune. Setează un cuvânt cheie sau eveniment, adaugă acțiuni și lasă sistemul să le ruleze.
Analize AI și risc
Scor de risc, detectare escalări, scanare conformitate, oportunități predictive de recuperare, memorie conversații și recomandări next-best-action - toate cu AI.
Planuri apel Voice AI
Generează scripturi structurate de apel pentru orice conversație: deschidere, întrebări, obiecții, mesaj vocal și pași de follow-up.
Baza de cunoștințe
Încarcă SOP-uri, FAQ-uri, note legale și scripturi. AI le folosește pentru răspunsuri corecte și mesaje conforme.
Inbox omnichannel
Toate mesajele primite pe WhatsApp, email și chat web într-un singur fir per client. Atribuie conversații unui coleg, lasă AI să scrie sau să trimită automat răspunsuri și păstrează istoricul când clientul schimbă canalul.
Portal client și autoservire
Clienții primesc un link privat pentru a-și vedea programările, a reprograma sau anula, a-și seta preferințele de contact, a lăsa o evaluare și a urmări livrările - fără cont și fără aplicație de instalat.
Autopilot de recuperare
Lasă-l pornit și lucrează lista în locul tău: alege cine e restant după propriul ritm de vizite, scrie mesajul, îl programează la o oră potrivită și se oprește imediat ce cineva răspunde.
Plăți, facturare și magazin
Abonamente Stripe cu prețuri controlate de administrator, avansuri pentru a bloca o rezervare, magazin în aplicație pentru produse și extraopțiuni, reîncercări automate la plăți eșuate și facturi în moneda de decontare.
Personal, resurse și liste de așteptare
Disponibilitate, concedii și calificări per angajat, alocare de cabinete și echipamente, sincronizare Google Calendar în ambele sensuri și listă de așteptare care oferă automat locurile eliberate.
Atribuire venituri și rapoarte
Vezi care mesaje au produs efectiv programări și venituri, nu doar deschideri. Rapoarte săptămânale și lunare pe email, plus estimări ale veniturilor la risc luna viitoare.
White-label și multi-locație
Administrează mai multe locații sau branduri dintr-un singur cont, fiecare cu personalul, serviciile, programul și pagina de rezervări proprii - apoi pune-ți numele, culorile și domeniul peste tot.
Cum funcționează - 3 pași
Importă clienții
Încarcă un CSV din sistemul de programări sau POS. Doar name și phone_number sunt obligatorii pentru start; istoricul vizitelor este opțional.
Generează mesaje personalizate
Selectează un client sau un grup. Platforma scrie un mesaj personalizat în câteva secunde.
Automatizează follow-up-ul
Activează remindere, recuperarea neprezentărilor și răspunsurile automate inteligente.