Client Recovery
Récupérez les clients inactifs automatiquement
Une plateforme complète pour les entreprises de services : identifier les clients inactifs, générer des messages personnalisés, envoyer par WhatsApp ou email et automatiser le suivi.
Ce que la plateforme peut faire
Gestion des clients
Importez des clients depuis tout système de réservation ou POS via CSV. Ajoutez manuellement, recherchez par nom, téléphone, pays ou étiquette. Le pipeline d'inactivité est trié par urgence.
Génération de messages IA
Générez des messages de récupération personnalisés en quelques secondes. 9 types de campagne, remise optionnelle, langue du client. Envoi WhatsApp ou Email depuis la plateforme.
Automatisation WhatsApp
Hub complet d'automatisation WhatsApp: connectez une fois, envoyez des campagnes, planifiez des messages, activez les réponses IA et recevez tous les messages entrants.
Réservations et calendrier
Gérez les rendez-vous avec calendrier hebdomadaire, catalogue de services et horaires. Les rappels WhatsApp et la récupération no-show s'exécutent automatiquement.
Automatisation des workflows
Créez visuellement des workflows déclencheur-action. Définissez un mot-clé ou un événement, empilez les actions et laissez le système les exécuter.
Analyses IA et risque
Scoring de risque, détection d'escalade, contrôle conformité, opportunités prédictives, mémoire conversationnelle et recommandations next-best-action par IA.
Plans d'appel Voice AI
Générez des scripts d'appel structurés: phrase d'ouverture, questions, gestion des objections, message vocal et prochaines étapes.
Base de connaissances
Importez SOPs, FAQs, notes légales et scripts. L'IA les utilise pour des réponses exactes et des messages conformes.
Boîte de réception omnicanale
Tous les messages entrants WhatsApp, email et chat web dans un seul fil par client. Attribuez une conversation à un collègue, laissez l'IA rédiger ou répondre seule, et gardez l'historique quand le client change de canal.
Portail client et self-service
Vos clients reçoivent un lien privé pour voir leurs rendez-vous, reprogrammer ou annuler, régler leurs préférences de contact, laisser une note et suivre les livraisons - sans compte ni application.
Pilote automatique de récupération
Laissez-le tourner et il traite la liste à votre place: il repère qui est en retard selon son propre rythme de visite, rédige le message, le programme à une heure raisonnable et s'arrête dès qu'on répond.
Paiements, facturation et boutique
Abonnements Stripe avec tarifs pilotés par l'administrateur, acomptes pour bloquer un créneau, boutique intégrée pour produits et options, relances automatiques en cas d'échec de paiement et factures dans votre devise de règlement.
Personnel, ressources et listes d'attente
Disponibilités, congés et qualifications par collaborateur, affectation des salles et du matériel, synchronisation Google Agenda dans les deux sens, et liste d'attente qui propose automatiquement les créneaux libérés.
Attribution du chiffre d'affaires et rapports
Voyez quels messages ont réellement produit des rendez-vous et du chiffre d'affaires, pas seulement des ouvertures. Récapitulatifs hebdomadaires et mensuels par email, et prévision du chiffre d'affaires à risque le mois prochain.
Marque blanche et multi-sites
Gérez plusieurs sites ou marques depuis un seul compte, chacun avec son personnel, ses services, ses horaires et sa page de réservation - puis apposez votre nom, vos couleurs et votre domaine sur l'ensemble.
Comment ça marche - 3 étapes
Importez vos clients
Chargez un CSV depuis votre logiciel de réservation ou POS. Seuls name et phone_number sont obligatoires pour commencer; l'historique de visite est optionnel.
Générez des messages personnalisés
Sélectionnez un client ou un groupe. La plateforme écrit un message personnalisé en quelques secondes.
Automatisez le suivi
Activez rappels, récupération des absences et réponses automatiques intelligentes.