L'essentiel de ce qui suit, c'est du travail que quelqu'un fait autrement à la main, en retard, ou pas du tout : répondre à une demande de rendez-vous, penser à un anniversaire, relancer après une visite, remarquer qu'un habitué n'est pas venu depuis longtemps. Rien de difficile. Tout se perd dans une semaine chargée.
Chacune fonctionne selon vos règles et, lorsqu'elle écrit à un client, prépare un message que vous lisez et modifiez avant l'envoi.
Votre page de réservation, des demandes reçues et traitées sur WhatsApp, et un assistant qui propose des créneaux réellement libres au lieu de demander de rappeler.
Les messages qu'une activité compte envoyer et oublie : un anniversaire, un an depuis la première visite, un remerciement après un rendez-vous, un avis tant que c'est frais.
Chaque client est mesuré à son propre rythme de visite : le trimestriel et le mensuel sont jugés correctement tous les deux. Les listes de retards se construisent seules.
Des raisons de revenir propres à la personne : une prestation jamais essayée, une visite marquante, une recommandation au moment où elle est la plus satisfaite.
Tout ce qui part et tout ce qui revient dans un fil par client, avec des réponses automatiques aux questions dont la réponse est toujours la même.
Rien n'est obligé de partir seul. Chaque automatisation peut préparer et attendre, et chaque message peut être réécrit avant l'envoi. Les désinscriptions sont enregistrées sur la fiche et respectées ensuite partout.
Importez votre liste et les premières suggestions arrivent en quelques minutes.