Casi todo lo que sigue es trabajo que si no lo hace alguien a mano, tarde o nunca: responder una petición de cita, acordarse de un cumpleaños, escribir después de una visita, notar que un cliente habitual lleva tiempo sin aparecer. Nada de esto es difícil. Todo es fácil de olvidar en una semana cargada.
Cada una funciona con tus reglas y, cuando escribe a un cliente, prepara un mensaje que puedes leer y cambiar antes de que salga.
Tu propia página de reservas, peticiones recibidas y resueltas por WhatsApp y un asistente que ofrece huecos realmente libres en vez de pedir que llamen luego.
Los mensajes que un negocio quiere enviar y se le pasan: un cumpleaños, un año desde la primera visita, un agradecimiento tras la cita, una reseña mientras está reciente.
Cada cliente se mide con su propio ritmo de visitas, así que el trimestral y el mensual se juzgan bien los dos. Las listas de ausencias se hacen solas.
Motivos para volver que encajan con la persona: un servicio que no ha probado, una visita señalada, una recomendación justo cuando está más contento.
Todo lo enviado y todo lo respondido en un hilo por cliente, con respuestas automáticas a las preguntas que siempre tienen la misma respuesta.
Nada tiene que enviarse solo. Cualquier automatización puede preparar el mensaje y esperarte, y cualquier mensaje puede reescribirse antes de salir. Las bajas quedan en la ficha del cliente y se respetan después en todo.
Importa tu lista y las primeras sugerencias aparecen en minutos.