Quase tudo o que se segue é trabalho que de outra forma alguém faz à mão, tarde ou nunca: responder a um pedido de marcação, lembrar-se de um aniversário, voltar a contactar depois de uma visita, reparar que um cliente habitual não aparece há muito. Nada disto é difícil. Tudo se perde numa semana cheia.
Cada uma corre segundo as suas regras e, quando escreve a um cliente, prepara uma mensagem que pode ler e alterar antes de sair.
Uma página de marcações sua, pedidos recebidos e resolvidos por WhatsApp e um assistente que propõe horas realmente livres em vez de pedir para ligar mais tarde.
As mensagens que um negócio quer enviar e esquece: um aniversário, um ano desde a primeira visita, um obrigado depois da marcação, uma avaliação enquanto está fresca.
Cada cliente é medido pelo seu próprio ritmo de visitas, por isso o trimestral e o mensal são avaliados bem os dois. As listas de atrasos fazem-se sozinhas.
Razões para voltar à medida da pessoa: um serviço que nunca experimentou, uma visita que é um marco, um pedido de recomendação no momento de maior satisfação.
Tudo o que sai e tudo o que volta num fio por cliente, com respostas automáticas às perguntas cuja resposta é sempre a mesma.
Nada tem de sair sozinho. Qualquer automação pode preparar e esperar por si, e qualquer mensagem pode ser reescrita antes de sair. Os cancelamentos ficam na ficha do cliente e são respeitados em tudo o resto.
Importe a lista e as primeiras sugestões aparecem em minutos.